网银安全需要客户端与银行端的共同防范：
一方面银行端的系统防御，招商银行为您打造“一网通网盾安全体系”八重防御积极应对；另一方面客户端的自我防御，为有效识别虚假网站、伪冒链接、欺诈短信等网络诈骗行为，您需要具有一定的安全防范意识，养成良好的网上银行使用习惯，提高对虚假信息的警惕性。
系统防御
“一网通网盾”安全体系八大防御
为保障您的账户资金安全，招商银行专注于此，倾力打造了“一网通网盾”网上银行安全体系，提供八重安全防御，让你时刻享受轻松写意的网络人生……
招商银行网上个人银行专业版，是基于独立客户端方式的网上银行系统，其建立在严格的客户身份认证基础上，采用严密的X.509标准数字证书体系，通过国家安全认证，并运用数字签名技术和强加密通讯管道，具有高度安全性，是您日常理财的好帮手。
招商银行五彩“优KEY”是一种运用在网上个人银行专业版中的新型移动数字证书。它采用精尖加密技术，独有的“免驱动”特点(即无须安装专门的驱动软件)，让您真正体验“银行随我而动、安全自在无忧”的感受。
通过大众版申请的网上支付功能，银行系统自动设置每日消费限额；通过专业版申请的网上支付功能，您可自行设置每日消费限额，确保能更加顺畅地享受网上支付服务。
通过大众版申请的网上支付功能，银行系统自动设置支付保护期。保护期内，账户网上支付交易每日不得超过规定限额，从而最大限度地降低您意外泄露账号密码情况下的资金风险。
招商银行网上个人银行（包括大众版和专业版）在所有密码输入区域都设置了密码安全控件，有效防范黑客程序窃取账号密码，大大提高了交易安全性。
招商银行的“一网通网盾”安全软件能够自动识别针对招行网银的钓鱼网站和伪冒邮件，并及时进行风险提示或阻止在可疑网站提交账号密码，有效协助您防范网络欺诈。您可随时登陆招商银行主页下载“一网通网盾”安全软件。
在您操作网上支付或专业版证书恢复时，招商银行将通过您预留的手机号码，实时发送“动态验证码”，进行身份验证，有效保证该操作是经您本人确认的。
若账户发生大众版网上支付交易或专业版大额转账交易，招商银行将以短信或邮件形式发送交易信息至您预留的电话或邮箱上，让您及时了解账户变动情况，核实每笔交易。
自我防御
网上银行的安全是由客户和银行共同维护来实现的。网上银行业务的数据传输采用先进的多重加密技术，所有数据均经过加密在网上传输，安全可靠。运用数字签名技术和基于证书的强加密通讯管道，确保客户身份认证和数据传输以及密码输入的安全。黑客突破银行系统的难度较大，所以多数金融网络犯罪选择从客户端入手，盗取或骗取账号和密码信息。因此，个人账号和密码的保管更依赖您的安全风险意识和正确操作行为。
网银安全贴士
1、不要在不明网站输入银行账号、密码等个人资料，以免被钓鱼网站或网络木马等软件窃取。下载安装招商银行“网盾”安全软件，防范钓鱼网站，防止在可疑网站提交银行卡相关信息。我需要“网盾”软件，立即下载！
2、及时更新杀毒软件、防火墙，每次使用网上银行后，及时退出并拔出专业版“优KEY”。
3、坚决抵制任何不明来历索要账号密码的电子邮件。招商银行不会通过任何形式要求客户办理密码重置、转账汇款和账户冻结激活等业务。
1、切勿向他人透露您的用户名、密码或任何个人身份识别资料。
2、请采用由数字和字母（大小写）组成的不易被破译的密码，避免使用生日、电话、身份证、账号、有规则数字等易被猜测的密码。
3、使用不同的银行查询密码、取款密码和网上支付密码，不定期更换密码，并将您平时在其他网站使用的各类密码与银行账户密码区分开。
4、如果您不小心透露了相关账户信息，请尽快拨打招商银行全国统一客户服务电话95555、或通过营业网点、登录网上银行办理紧急挂失或修改密码业务。
5、如果您的个人资料有任何更改（例如，联系电话、地址等有变动），请及时通知银行修改相关资料，并定期检查您的交易记录。
6、不要在网吧、图书馆等公共场所上使用网上银行，防止他人通过录像和键盘监控设备等手段窃取账号和密码。
7、在ATM、自助终端等其他渠道进行交易时，注意密码输入的保护措施，防止他人通过录像等方式窃取到您的账号和密码。
8、定期查看您的交易，核对对账单。
9、遇到任何怀疑或问题以及不明的网站，请及时联系我行"95555-全国统一客服电话"。
1、尽量不要在网吧、图书馆等公用电脑上使用网上银行。若在公用电脑上使用网上银行，请务必确认所有信息都被清除后再关闭电脑浏览器，并收妥“优KEY”。
2、应避免让太多人使用您的个人电脑，并设置开机登录密码。使用Windows 操作系统的用户，请打开Windows 系统自带的防火墙，关闭共享和远程功能，以防止恶意程序入侵您的电脑。
3、定期下载安装最新的操作系统和浏览器安全程序补丁，使用正版软件，并养成定期更新杀毒软件的习惯。
网银安全案例
针对可能遇到的欺诈行为，我们总结以下案例，希望可以帮助您积极应对，最大程度的发挥自我防御作用。
消费者在网络上搜索到一件价格较正常价格便宜许多的商品，在与卖家沟通后，卖家以修改价格、或帮助其另一个新开的店提高信用度等理由，通过QQ、旺旺等聊天工具发送商品链接，消费者点击进入该页面，看到的是所要购买的商品，但确认订单支付后却发现未能查到订单，更无法收到相应的商品，而此时联系卖家也已无法联系，经与客服查询才发现为虚假订单做了支付，上当受骗。
应对策略：
1. 伪冒卖家吸引客户点击假链接的手段，主要利用消费者贪图便宜的心理，因此，不要轻信过分低于市场价格的优惠信息。
2. 在自己所选购的商品界面直接确认订单进入支付，警惕卖家通过QQ、旺旺等聊天工具发送的商品页面或支付链接。
3. 拍下商品后界面转到支付界面时把窗口关掉，不要急着付款，在查询交易订单处查到自己所下的订单后再付款。
4. 支付时注意核实支付界面的商户名称和支付金额，避免网关跳转环节，支付金额被修改。
5. 注意店铺信誉和销售记录以及网友的评价。
6. 火眼金睛识别伪冒支付网页的假链接：确认浏览器地址栏的链接，开头必须为https://netpay.cmbchina.com/…，否则就是虚假链接。
欺诈方式一：伪装亲人朋友、同学同事，发送江湖救急短信。
比如：“遇到车祸急需用钱”、“急需生意周转资金”等借口借钱；“老公，咱家××××卡密码多少，我在取钱忘记了。”
应对策略：
1. 收到借钱相关信息的短信，需要产生警惕心理；
2. 回拨电话，确认对方是否亲人朋友，核实身份；
3. 请检查银行卡是否丢失，密码不要轻易告知他人。
4. 不要将两人关系透露在手机号码中（如：手机号码命名为爸爸、外婆等），避免手机丢失后，被人利用关系进行诈骗。
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欺诈方式二：虚假中奖信息，骗取客户资料。
比如：恭喜您！您被系统抽中为幸运用户，将获得惊喜奖金38000元和三星笔记本电脑一部，请立即登陆活动官方网站，填写资料领取！客服热线：400××××。
应对策略：
1. 不要轻信任何中奖信息，再三确认信息来源。
2. 真正中奖通知只会核实身份信息和询问奖品邮寄地址。
3、如中奖信息要求索取账号密码，或要求支付任何运费、手续费、所得税等，此为虚假中奖信息，请不要轻信。
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欺诈方式三：以公安或移动电信等名义，发送各类欠费通知等警告短信。
比如：您的手机已欠费2000元，请与客服电话××××联系，
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欺诈方式四：以银行名义告知客户账户受到威胁，骗取账号密码等信息。
比如：您的银行账户受到黑客攻击，请及时联系客服××××，紧急转移资金。
应对策略：
1. 牢记您的银行、手机运营商等常用客服电话，比如：招商银行客服电话95555；
2. 不要轻信短信提供的陌生而奇怪的客服号码；
3. 紧急情况不要慌张，不轻易告知他人身份证号码、银行账号密码等个人信息。
结语：
总之，在充满虚假信息的网络世界，我们要保持高度警惕，火眼金睛识别伪冒网站、虚假链接；现实生活里，也不受伪冒信息蒙蔽，不贪便宜、不存侥幸心理等等。同时，银行端有我们全力为您打造的“一网通网盾安全体系”八重防御，从系统端确保您的账户信息安全。因此，只要我们共同努力，相信一定可以实现“网银安全，我做主”！
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