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1、超级网银功能是否收费？
为了方便您通过专业版管理全部银行账户，我行一律免收查询他行账户以及将他行账户资金转入招行账户的手续费。
 
2、要具备什么条件才能把其他银行的账户签约到专业版？
答：您只需拥有我行的专业版证书（含优KEY和文件证书客户 ），并拥有其他银行规定的身份验证工具。请确保您持有的招行优KEY和其　　他银行的身份验证工具能够正常使用。
 
3、他行账户转招行时在转账金额、转账次数等方面有什么限制？
答：根据人民银行的规定，他行账户转招行单笔最高不超过5万元。除此之外，在“他行账户转招行签约”时，在新弹出的他行账户开户行
　　的页面中，有的开户行需要您设置单笔支付限额、日累计支付限额、月累计支付限额、日累计笔数上限、月累计笔数上限、协议起止
　　日期等信息，并对这些信息规定了最大数值，您设置的数值不能超过开户行规定的最大数值，详情可咨询该银行的服务热线。签约完
　　成后，在他行账户转招行时，您不能超过自己设置的数值。
 
4、他行账户是否必须为同名账户？
答：绑定的他行账户可以是非同名账户，您只需要通过他行网银在线核验身份通过验证后，即可享受超级网银全方位的服务。
 
5、他行账户是否必须为同城账户？
答：绑定的他行账户没有同城或异地的限制，全国账户均可签约使用。
 
6、超级网银功能是否安全？
答：招行秉承业界最高安全标准，首创“一网通网盾”安全保护体系，拥有8重安全防御措施，通过全方位、多层次的安全措施确保您全部
银行账户的资金和信息安全，您可点击“一网通网盾安全体系”了解详情。
 
7、在开通超级网银他行账户查询或他行账户转招行账户功能时，出现“协议操作获取他行URL失败”的错误，应如何处理？


答：由于开通超级网银功能时，需要实时从他行获取在线开通功能的网页地址，当人行系统繁忙时，可能会暂时出现超时无法获取网页地址的情况，此时，请您耐心等待，再次点击“签约”按钮并重试，若多次重试失败，请确定您所选择的银行已经开通超级网银功能或拨打该银行的热线电话咨询。